모바일에 익숙한 아시아 가상 저장소에 준비된 아시아

아시아 지역은 올해 상반기에 가상 매장이 주를 이루며, 대부분의 인구가 이미 전자 상거래, 가치 편의를 수용하고 있으며 모바일에 정통하며 이러한 “반 물리적”매장을 통해 자신의 비즈니스를 향상시킬 수 있습니다. 쇼핑 경험.

디지털 및 온라인 상점과 달리 가상 매장은 물리적 환경에 있지만 판매 된 제품은 쇼핑 경험 중에 물리적으로 사용할 수 없습니다. ABI Research의 장치, 응용 프로그램 및 컨텐츠 담당 선임 분석가 인 Aapo Markkanen은 말합니다.

대신, 소매 업체는 모바일 기술, 특히 QR 코드를 사용하여 이러한 매장에서의 쇼핑 경험을 향상 시켰다고 설명했습니다.

또한 기술을 통해 소매 업체는 고객 주문을 수집하여 고객에게 직접 제품을 제공 할 수 있습니다.

일부 아시아 도시들은 이미 가상 매장을 내놓았습니다. 예를 들어 영국의 Tesco는 지난해 한국의 지하철역에서 가상 선반을 출시했으며, HomePlus 브랜드로 출시 된 반면 PayPal은 싱가포르의 MRT 스테이션에서 2 월에 QR 코드를 스캔하여 광고판에 표시된 제품을 구매할 수있는 시험판을 선보였다.

중국 전자 상거래 거물 이오 오디 언 (Yihaodian)은 10 월에 테스코 (Tesco)와 페이팔 (PayPal)의 가상 상점을 전국에 빈 도시 공간을 활용하고 증강 현실 기술을 사용하여 고객이 사실상 쇼핑하고 가정에 물건을 배달하도록 허용했다.

아시아의 젊고 전자 상거래에 정통한 사람들에게 적합합니다. 가상 상점의 개념은 거주자가 이미 전자 상거래를 수용하기 때문에이 지역에서 인기를 얻으므로 채택이 너무 높지는 않을 것이라고 Markkanen은 설명합니다.

가상 상점은 구매자가 전통적인 쇼핑 경험에 비해 시간을 절약 할 수있게 해 주며 아시아에서 대도시가 있고 승객의 통근이 용이하다는 장점이 있다고 덧붙였다.

Frost & Sullivan Asia-Pacific의 ICT Practice 수석 컨설턴트 인 스파이크 추 (Spike Choo)는 “가상 식료품 쇼핑의 전형적인 형태는”일반적인 식료품 점이나 지역 미니 마트로의 전형적인 여행 “을 모방했지만 바쁜 통근자가 일상 생활을 보충 할 수있는보다 편리한 방법을 제공한다는 점에 동의했습니다. 일과 가정 사이에 통근하는 동안 필수품.

또한이 서비스는 20 세에서 35 세 사이의 젊은 성인들에게 편의를 제공하고 이미 온라인 쇼핑 및 모바일 쇼핑에 익숙한 사람들에게 어필 할 것입니다.

Markkanen은 또한 온라인 쇼핑을 할 때 많은 온라인 쇼핑객이 놓친 격차를 메우면서 디지털 쇼핑 경험에 “실습”느낌을 더할 수 있다고 지적했습니다.

따라서 소매 업체에게는 구매자가 제품에 대해 더 나은 아이디어와 느낌을 갖고 있기 때문에 가상 쇼핑이 더 많은 충동 구매를 유도 할 수 있다고 그는 지적했다.

Choo는 싱가포르, 홍콩, 자카르타와 같은 주요 아시아 도시에서 부동산 비용이 높다는 이유로 많은 소매 업체가 기존 매장보다 물리적 공간이 적게 드는 가상 소매를 탐험 할 것을 권장합니다.

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그는 “비즈니스 비용을 크게 낮추면서 고객에게 가장 가치있는 고객층을 확대 할 수있다”고 말했다.

사용자 경험, 성공에 필요한 즉각적인 만족감, 대상 고객을 유치하기 위해 가상 쇼핑몰은 가능한 한 실제 쇼핑 경험을 모방해야합니다. 예를 들어, 표시된 이미지는 제품의 실제 크기 여야하며 구매자가 가능한 한 빨리 구매를 확인할 수 있도록 명확하게 표시해야합니다.

또한 유통 업체는 간헐적이고 산발적 인 모바일 데이터 연결, 특히 지하철 및 버스 터미널에 설치된 가상 쇼핑 벽에서 가상 저장소에 사용되는 스마트 폰 응용 프로그램이 계속 작동 할 수 있도록하는 것이 중요하다고 덧붙였다.

Markkenen은 상점 물류 또한 당일 또는 다음날 구매를 허용 할만큼 충분히 효과적이어야한다고 지적했다.

또한 Choo는 물류가 융통성있는 택배, 특히 집이나 사무실로의 당일 배달을 제공하고 현금 인도와 같은 현지 시장 관행을 기반으로하는 유연한 지불 모델을 지원해야한다고 말했다.

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