SAP의 On-Demand CRM은 무엇입니까? 호머

따라서 SAP는 가을에 출시 될 온 디맨드 CRM 제품을 마침내 출시하기로 결정했습니다. Ho hum.

CRM 글로벌 부사장 인 Darc Dencker-Rasmussen은 “주문형 애플리케이션은 기존 제품에서 볼 수있는 단점, 즉 정교함이 부족하고 다른 시스템과 효과적으로 통신 할 수 없다는 단점을 해결할 것입니다.”라고 말했습니다. 글쎄, 그는 현재 존재하지 않는 SAP 파트너에 의한 이전의 잘못된 시도를 생각하지 않는다면 그가 말하는 시장에서 기존 제품이 무엇인지 알 수 없다. 또는 시벨의 호스팅 애플리케이션을 salesforce.com 및 RightNow Technologies와 비슷한 수준으로 유지하려는 Siebel의 미약 한 노력을 생각할 수도 있습니다.

모든 주요 엔터프라이즈 소프트웨어 회사와 마찬가지로 SAP는 서비스로 소프트웨어 시장에 대해 황당하고 잘 알려지지 않은 관점을 가지고 있습니다. Corio (현재 IBM의 일부), BlueStar Solutions (ACS가 작년에 인수) 및 USinternetworking과 같은 회사에서 개척 한 작은 애플리케이션 아웃소싱 부문의 주요 경험이 있습니다. 이들 회사는 클라이언트를 대신하여 SAP 소프트웨어를 호스팅합니다.이 블로그는 내 블로그에서 개략적으로 설명 하듯이 주문형 시장에서 실질적인 활동이 이루어지는 곳이 아닙니다.

애플리케이션을 처음부터 설계하여 주문형 서비스로 제공 할 때만 금형을 깨고 고객에게 정말로 독특하고 유익한 것을 제공하기 시작합니다. 초창기에는 pureplay on-demand 오퍼링이 정교함이 부족하여 통합되지 않았지만 5 년 후 시장이 이전되었고 SAP은 온 디맨드 CRM 오퍼링을 출시해야했습니다. .

그러나 SAP는 여전히 그것을 얻지 못합니다. Dencker-Rasmussen은 온 – 프레미스 제품을 모델로 한 온 – 디맨드 CRM과 고객이 온 – 프레미스 (on-premises) 대안에 대한 온 – 램프 (on-ramp)로이를 사용하도록 장려하는 방법에 대해 이야기하고 놀랍게도 그는 후자의 기능을 ” 독특한 측면 “으로 SAP는 Siebel과 Oracle이 이미 접했던 미묘한 실패를 기억하지 못합니다.

SAP의 새 제품은 현재 버전의 Microsoft CRM과 같이 방어적인 기능을 수행하는 것일뿐입니다. 공급 업체의 주문형 여부를 문의하는 고객에게 마음을 쓰는 대답입니다. 모든 것이 고려 될 것입니다. SAP에서 기대할 수있는 최선의 방법 일 것입니다.하지만 세상을 차갑게 만들지는 않을 것입니다. 주문형 순수 플레이어가 고객층을 더 먹는 것을 막을 수는 없습니다.

설문 조사에 따르면 SAP HANA는 비용 절감 효과를 가져 왔으며 아마도 사실 일 것입니다.

SAP, Business Warehouse의 HANA 전용 버전 출시

SAP HANA 혁신 상 수상자 발표

SAP, 식품 디지털화, 빅 데이터 회사 인 Vivanda에 투자

Big Data Analytics : SAP HANA는 절감 효과를 가져 왔으며 Big Data Analytics, SAP는 HANA 전용 버전의 Business Warehouse, SAP, SAP HANA 혁신 상 수상자, Big Data Analytics, SAP는 Vivanda, 식품 디지털화, 빅 데이터 회사